Atendimento ao Cliente – Blog

O Enjoei é uma plataforma amigável e de fácil uso para vender roupas, bolsas, sapatos, acessórios e outros objetos. Nesse marketplace é possível vender suas peças de roupa que já não fazem parte do seu dia a dia e estão esquecidas no closet. Você também pode comprar outras roupas de várias marcas – novas ou ...
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Se você quiser solicitar um reembolso diretamente de um freelancer ou agência, entre em contato por meio da Upwork em até 180 dias após o pagamento. Antes de fazer seu pedido Verifique esses detalhes antes de solicitar um reembolso. Se não estiver satisfeito com um contrato por hora, você pode entrar com uma disputa.Considere resolver ...
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À medida que o mundo todo se une para diminuir a disseminação da COVID-19, a central de suporte e atendimento da Zoom continua operando 24 horas por dia para prover o devido suporte aos seus clientes neste momento excepcional pelo qual estamos todos passando. Você pode entrar em contato na página fale conosco e encontrar ...
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O apoio ao cliente é uma atividade detalhada onde bastantes coisas são mensuráveis. Existem várias chamadas, tempos de conversação, taxas de resultados a interpretar para melhorar as suas operações de apoio ao cliente. Sendo muito mais simples registar, calcular e decifrar dados quantitativos, podemos criar conclusões assentes em dados que aumentam a produtividade e a ...
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Serviço ao cliente – Definição O serviço ao cliente é todo o suporte que uma empresa oferece a seus clientes antes e após a aquisição de seus produtos ou serviços. O serviço ao cliente pode ser realizado de várias maneiras: por telefone, email, contas de mídia social e muito mais. As grandes empresas possuem um ...
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O Mercado Livre é uma empresa de tecnologia oferecem meios para viabilizar o comércio eletrônico. Repare que ao contrário do que muitos pensam, não se trata de uma empresa de comércio eletrônico, trata-se de uma empresa de tecnologia que permite que terceiros operem comércios eletrônicos. É dizer, o Mercado Livre não vende pela internet, apenas ...
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Os cancelamentos raramente são as melhores soluções, mas às vezes as coisas nem sempre saem como planejado e não há outra maneira além de tomar essa decisão. Mesmo no Fiverr, quer você seja um comprador ou vendedor, há casos em que cancelar um pedido é a única opção. Então, você decidiu cancelar seu pedido e ...
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Veja neste artigo todos os meios de entrar em contato com a Riachuelo e tirar suas dúvidas ou obter ajuda com um problema. A Riachuelo é uma rede brasileira de lojas de departamento especializada em moda. Atualmente, ela é a terceira maior rede de lojas de departamento no país, atrás apenas da C&A e da ...
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Não é fácil prestar um bom serviço ao cliente durante uma crise. Os clientes ficam mais emocionais e estressados por todas as razões óbvias, e muitas vezes as problemas podem ser amplificados ao lidar com questões relacionadas a clientes ou dinheiro. Reunimos aqui algumas sugestões para ajudar você e sua empresa a oferecer um melhor ...
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Existe um número infinito de websites e recursos úteis acerca do mundo do serviço ao cliente. Esses recursos incluem sites especializados, livros e artigos em PDF, podcasts, livros de áudio, webinars e vídeos informativos. Apresentamos aqui alguns dos melhores sites e recursos sobre serviço ao cliente que incluem um grande conjunto de conhecimentos e inspiração ...
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